MES 現場報工系統

工廠現場的環境比辦公室複雜多了——噪音大、操作員戴手套、燈光不均勻，畫面要看得到、按鈕要按得準，這些在開發環境完全感受不到，要到現場跑幾次才知道。我們第一次去現場 demo 時，操作員說手套沒辦法觸控，畫面上的按鈕也太小，後來我們把所有互動元素改成至少 48px 高、加了靜電手套的觸控測試，才勉強過關。

設備那端，客戶的 CNC 機台有兩種不同品牌，一種支援 MQTT、另一種只能輸出 RS-232 串列訊號。RS-232 那台我們加了一個工業用網關轉成 MQTT，這樣兩條線路就能統一進同一個 broker 處理。InfluxDB 用來存時序數據，主要是機台的轉速、溫度、良率，每秒一筆，一天下來資料量不小，但查詢起來快。

異常通報這塊，客戶原本說直接推 LINE 就好，但測試下來發現如果機台停機推播太頻繁，工程師會直接關靜音。後來改成第一次推、五分鐘未確認再推、再十分鐘未確認才升級通知主管，這樣工程師才不會無視。